首先，淘票票官方并未公开提供一个统一的“退款人工电话”，用户通常需要通过平台内的客服系统或拨打淘宝客服热线进行咨询。目前，淘票票作为阿里巴巴集团旗下的产品，其客服服务与淘宝、天猫等平台共享，因此用户可以通过以下方式联系人工客服：
1. **通过淘票票App内客服**：打开淘票票App，进入“我的”页面，找到“订单详情”，点击“联系客服”，即可与在线客服沟通退款事宜。
2. **拨打淘宝客服热线**：淘宝客服电话为400-869-8888（人工服务时间为每天9:00-24:00），用户可以拨打该号码，转接至人工客服后说明需要办理退款业务。
3. **通过阿里旺旺联系客服**：在淘宝或天猫平台上，用户也可以通过阿里旺旺与商家或平台客服沟通，但这种方式更适合针对具体订单的退款问题。
需要注意的是，淘票票的退款政策因票种不同而有所差异。例如，电影票一般在开映前一定时间内可免费退改，过期则可能无法退款。演出票、体育赛事票等可能有不同的规则。因此，在申请退款前，建议用户先查看订单页面上的退款说明，确认是否符合退款条件。
此外，用户在联系人工客服时，应准备好订单号、购票信息以及退款原因，以便客服快速处理。如果遇到退款被拒或处理缓慢的情况，可以要求升级至更高层级的客服或向平台投诉。
总之，虽然淘票票没有专门的“退款人工电话”，但通过多种渠道仍可有效联系到人工客服，解决退款问题。用户在使用过程中应提前了解相关规则，以提高退款成功率和效率。
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