首先,需要明确的是,“錮网购商城”并非知名电商平台,其背景和合法性存疑。部分用户反映,自己并未在该平台下单,却收到催收通知,这可能是个人信息泄露或遭遇诈骗所致。
对于收到此类信息的用户,建议采取以下措施:
1. **核实信息来源**:通过官方渠道查询该商城是否正规,避免点击不明链接或提供个人信息。
2. **不要轻易转账**:如无实际消费记录,切勿向陌生账户转账,谨防诈骗。
3. **保留证据**:保存相关短信、通话记录等,必要时可向公安机关或消费者权益保护机构举报。
4. **报警处理**:若确认是诈骗行为,应及时报警,维护自身合法权益。
总之,面对不明催收信息,保持警惕、理性应对是关键。同时,日常生活中应加强个人信息保护,避免被不法分子利用。