首先，消费者在购买商品时，应保留好购物凭证、订单截图、商品照片等证据。一旦发现商品存在质量问题，应及时联系京东客服，说明情况并提供相关证据。京东作为大型电商平台，通常有较为完善的售后流程，大多数情况下是可以进行退换货的。
如果京东客服拒绝退换货，消费者可以尝试以下几种方式维权：
1. **再次联系客服**：有时候可能是沟通不畅或信息未传达清楚，再次联系客服并说明问题，必要时可要求转接人工客服。
2. **申请平台介入**：在京东APP中找到“我的订单”，点击“申请售后”，选择“投诉商家”或“申请平台介入”，平台会根据情况进行处理。
3. **拨打客服电话**：京东官方客服热线为400-606-6666，可以通过电话与客服沟通，说明情况，争取解决。
4. **向12315投诉**：如果京东方面仍然不给予合理解决，可以拨打全国消费者投诉热线12315，或通过国家市场监督管理总局官网提交投诉，寻求政府监管部门的帮助。
5. **法律途径**：如果损失较大，且协商无果，可以考虑通过法律途径维权，向法院提起诉讼。
总之，在京东购买电器遇到质量问题不给退的情况，并不是没有解决办法。消费者应积极维权，合理运用法律和平台规则，保护自己的合法权益。同时，也建议大家在购买前仔细查看商品评价、店铺信誉，尽量选择正规品牌和官方旗舰店，以降低购买到劣质商品的风险。
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