1. **拨打12315消费者投诉热线**
12315是国家市场监督管理总局设立的全国统一消费者投诉举报平台，可直接拨打该电话进行投诉。提供详细信息，如商家名称、销售地点、产品名称及购买凭证等，有助于相关部门迅速处理。
2. **登录12315官方网站或App**
访问国家市场监督管理总局官网或下载“12315”官方App，通过在线投诉功能提交相关信息。这种方式方便快捷，适合有网络操作能力的用户。
3. **向当地市场监管局举报**
拨打当地市场监管局的联系电话，或前往其办公地点进行现场举报。提供尽可能多的证据材料，如购物小票、药品包装、聊天记录等。
4. **通过“全国12315平台”微信小程序投诉**
在微信中搜索“全国12315平台”，进入小程序后按照提示填写投诉信息并提交，操作简单，适合手机用户。
5. **向公安机关报案**
如果涉及金额较大或造成严重后果，可向当地公安机关报案，追究相关人员的刑事责任。
6. **向食品药品监督管理部门举报**
联系当地食品药品监督管理局，反映问题并提供相关证据。该部门负责药品安全监管，对假药问题有更强的专业处理能力。
7. **保留证据，配合调查**
投诉过程中，务必保留好购买凭证、产品照片、聊天记录等证据，以便相关部门核实情况。
8. **关注投诉处理结果**
提交投诉后，可通过12315平台或联系相关部门了解处理进展，必要时可要求进一步反馈。
总之，面对卖假药行为，及时、准确地进行投诉是保护自己和他人不受伤害的重要手段。同时，也提醒广大消费者在购买药品时选择正规渠道，避免上当受骗。
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