12345能解决退款问题吗 12345是全国统一的政务服务热线，主要负责受理企业和群众的咨询、投诉、建议和求助等事项。它本身并不直接处理退款问题，但可以起到桥梁作用，将问题转交给相关部门进行处理。 当消费者遇到退款问题时，可以通过拨打12345热线进行反映。例如，在网购、旅游、教育培训、预付费消费等领域出现退款纠纷时，拨打12345可以向市场监管部门、消费者…
近年来，随着网络游戏的快速发展，未成年人游戏充值问题日益突出。一些未成年人在家长不知情的情况下，通过手机或平板电脑进行高额游戏充值，给家庭带来不小的经济负担。为了解决这一问题，国家相关部门出台了一系列政策，并设立了专门的投诉渠道，以便家长能够及时申请退费。 针对未成年游戏充值退费的问题，家长可以通过拨打以下投诉电话进行咨询和申请： 1. **全国消费者投诉举…
近年来，随着网络游戏和直播平台的快速发展，未成年人在网络消费中的问题日益突出。许多家长发现，孩子在未经过同意的情况下，使用父母的支付账户进行大额充值，导致家庭财产损失。为此，相关部门出台了一系列政策，要求平台设立“未成年退款”机制，以保护未成年人的合法权益。 根据中国文化和旅游部、国家新闻出版署等多部门联合发布的通知，网络游戏企业必须对未成年人用户实施时间管…
在如今直播带货日益流行的背景下，一些直播间存在虚假宣传、夸大产品效果、误导消费者等行为，严重损害了消费者的合法权益。面对这种情况，消费者应当积极维权，合理投诉，维护自身权益。以下是关于如何投诉直播间欺骗消费者的具体方法和步骤。 一、保留证据 在发现直播间存在欺骗行为时，首先要及时保存相关证据，包括： – 直播录像或截图（如主播的承诺、产品介绍、价…
近日，关于“2880学短视频”平台用户申请退款的问题引发广泛关注。许多用户在购买课程后发现，实际内容与宣传存在较大差距，导致学习效果不佳，从而提出退款请求。 据了解，“2880学短视频”是一个以短视频教学为主的在线教育平台，主要提供短视频制作、剪辑、运营等相关课程。部分用户表示，在购买课程前，平台宣传其课程内容专业、系统，并承诺提供高质量的教学资源和实战指导…
网贷投诉最怕三个电话 在面对网贷纠纷时，很多借款人可能会选择向相关部门进行投诉，希望借此解决债务问题或维护自身权益。然而，在投诉过程中，有些人会发现自己的情况并没有得到改善，甚至可能被“套路”得更糟。这其中，有三个电话特别值得警惕，它们可能是你投诉路上的“陷阱”。 第一通电话：自称“监管部门”的电话 有些不法分子会冒充金融监管机构、银保监会等官方单位，以“核…
