怎么投诉得物商家

投诉得物商家的步骤如下:

1. 打开得物APP,进入“我的”页面。

2. 点击“我的订单”,找到需要投诉的订单,点击进入详情页。

3. 在订单详情页中,点击“申请售后”或“投诉商家”。

4. 选择投诉原因,如商品质量问题、描述不符、发货问题等。

5. 按照提示上传相关证据,如照片、视频等。

6. 填写投诉内容,说明具体情况和诉求。

7. 提交投诉后,等待平台审核处理。

8. 得物客服会在一定时间内与您联系,并给出处理结果。

如果对处理结果不满意,可以再次联系客服进行申诉。同时,也可以通过得物官方客服电话或在线客服进行进一步沟通。

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admin
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