首先，家长应尽快联系游戏的客服，说明情况并提供相关证据。例如，可以提供孩子的身份信息、充值记录、支付凭证等。同时，建议家长保留好充值时使用的设备信息、登录账号以及操作时间等，这些都可能对后续的退款流程起到关键作用。
其次，根据《未成年人保护法》的相关规定，未满16周岁的未成年人进行大额消费，家长有权要求商家退还相应款项。因此，在申请退款时，家长可以引用相关法律条款，增强退款请求的合理性。
此外，家长还可以通过微信支付平台进行投诉。在微信中找到“我”-“服务”-“钱包”-“帮助中心”，进入“投诉与申诉”页面，填写相关信息并提交。微信官方会对投诉内容进行审核，并在一定时间内给予回复。
需要注意的是，退款是否成功取决于游戏公司和支付平台的具体政策，不同游戏可能存在不同的处理方式。有些游戏可能会要求家长提供更详细的证明材料，甚至需要通过法律途径解决。
最后，为了防止类似情况再次发生，家长应加强对孩子的网络使用监管，设置支付密码，限制未成年人的游戏时间和消费额度。同时，也可以通过家长模式或家庭共享功能，更好地管理孩子的在线行为。
总之，面对小孩在微信小程序游戏中产生的充值问题，家长应及时采取行动，合理利用法律和平台资源，争取最大限度地挽回损失。同时，也要加强家庭教育，提高孩子的财商意识，避免未来再次发生类似问题。
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