面对网贷利息过高的问题，可以从以下几个方面入手解决：
1. **了解法律规定**
借款人应了解《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，明确合法利率范围。超过36%的利息可以依法拒绝支付，24%至36%之间的利息可协商处理。
2. **保留证据，维护权益**
在借款过程中，要保留合同、转账记录、聊天记录等证据。一旦发现平台存在违规行为，如虚增本金、重复收费等，可以向金融监管部门或消费者协会投诉。
3. **与平台协商还款计划**
如果无力偿还，可以主动与网贷平台沟通，说明困难情况，尝试协商分期还款、延期还款或减免部分利息。部分平台为了减少坏账，可能会同意调整还款方式。
4. **寻求法律援助**
如果遭遇暴力催收或被要求支付非法利息，可以向公安机关报案，或通过法律途径起诉维权。必要时可咨询专业律师，获取法律支持。
5. **提高金融素养，谨慎借贷**
借款人应增强风险意识，避免因急需用钱而盲目借贷。选择正规金融机构，了解贷款条款，避免陷入高利贷陷阱。
总之，面对网贷利息24%至36%的问题，借款人应当理性应对，依法维权，同时提升自身金融知识，防止再次陷入债务困境。
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