1. **确认身份信息**
申请退款前，需准备好未成年人的身份信息，包括姓名、身份证号码、游戏账号等。
2. **联系客服**
访问《王者荣耀》官方网站或通过游戏内的客服系统，找到“未成年人退款”相关入口。也可以拨打官方客服电话，说明情况并提供相关信息。
3. **提交申请材料**
官方可能会要求提供以下材料：
– 未成年人的身份证复印件
– 游戏账号截图（包含注册信息）
– 消费记录截图
– 家长的身份证明和与未成年人的关系证明
4. **等待审核**
提交申请后，官方会在一定时间内进行审核。审核时间通常为3-15个工作日不等。
5. **退款处理**
审核通过后，退款将按照原支付方式返还至指定账户。具体到账时间可能因支付方式不同而有所差异。
6. **注意事项**
– 退款申请需在消费发生后的一定时间内提出（一般为30天内）。
– 未成年人退款政策可能因地区和平台有所不同，建议提前咨询官方客服。
– 请确保提供的信息真实有效，避免因虚假信息导致申请被拒绝。
总之，家长在发现未成年人在游戏中有不当消费时，应及时联系官方客服，按照流程申请退款，保障自身权益。
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