### 一、向银保监会投诉
中国银行保险监督管理委员会（简称“银保监会”）负责监管银行业和保险业金融机构，包括部分持牌的网络借贷平台。如果你遇到的是正规持牌机构的暴力催收行为，可以向银保监会进行投诉。
– **投诉方式**：
– 官方网站：https://www.cbirc.gov.cn
– 电话投诉：12378（银保监会消费者投诉热线）
– **所需材料**：贷款合同、催收记录、身份证明等。
### 二、向地方金融监管局投诉
各省、市、自治区的地方金融监管局也负责对辖区内从事金融业务的企业进行监管，包括部分互联网金融平台。
– **投诉方式**：通过地方政府官网或拨打当地金融监管局电话。
– **建议**：查找所在省份的金融监管局官网，进入“投诉举报”栏目提交信息。
### 三、向中国人民银行投诉
中国人民银行主要负责征信管理及金融市场的宏观调控。如果你的个人信息被非法使用或遭遇恶意催收影响征信，可以向人民银行投诉。
– **投诉方式**：
– 中国人民银行征信中心官网：https://www.pbccrc.org.cn
– 投诉电话：400-810-8866（征信服务热线）
### 四、向公安机关报案
如果催收行为已经构成威胁、恐吓、骚扰、侵犯隐私甚至人身攻击，可以向当地公安机关报案。
– **报警方式**：拨打110或前往当地派出所。
– **注意**：保留好相关证据，如录音、短信、聊天记录等。
### 五、向国家市场监督管理总局投诉
若催收公司存在虚假宣传、欺诈、违法经营等行为，可向国家市场监督管理总局投诉。
– **投诉方式**：
– 网站：http://www.samr.gov.cn
– 电话：12315
### 六、通过12378金融消费者投诉平台
这是银保监会设立的全国性金融消费者投诉平台，适用于各类金融产品和服务。
– **网址**：https://www.12378.gov.cn
– **功能**：在线提交投诉信息，实时跟踪处理进度。
### 七、寻求法律援助
如果催收行为严重侵害了你的合法权益，可以联系法律援助机构或律师，通过法律途径维护自身权益。
– **法律援助热线**：12348
—
### 总结
面对网贷暴力催收，不要忍气吞声。你可以通过以下几种方式有效投诉：
1. 向银保监会投诉（12378）
2. 向地方金融监管局投诉
3. 向中国人民银行征信中心投诉
4. 向公安机关报案
5. 向国家市场监督管理总局投诉
6. 使用12378金融消费者投诉平台
7. 寻求法律援助（12348）
**温馨提示**：在投诉时，请尽量提供完整证据，如通话录音、短信截图、催收人员身份信息等，以便相关部门更快地介入处理。
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