1. **确认订单信息**：首先，确保你有完整的订单信息，包括订单号、购买时间、商品详情等。这些信息在与客服沟通时非常关键。
2. **查看退款政策**：访问寺库官网或App，仔细阅读其退款政策。了解是否支持七天无理由退货、是否需要商品完好、是否需要保留发票等。
3. **联系在线客服**：通过寺库App或官网的在线客服功能，直接与客服人员沟通退款需求。说明具体情况，如商品质量问题、尺寸不符、个人原因等。
4. **提供必要凭证**：根据寺库的要求，可能需要提供订单截图、商品照片、身份证明等材料。确保所有资料清晰、完整。
5. **选择合适的退款方式**：退款方式通常包括原路返回、换货或重新发货。根据自身情况选择最合适的方式。
6. **跟进处理进度**：如果客服未能及时处理，可以多次跟进，或通过电话客服进一步沟通。保持耐心和礼貌，有助于提高处理效率。
7. **使用平台投诉渠道**：如果多次尝试未果，可以向平台投诉，或通过消费者权益保护机构寻求帮助。
8. **保留沟通记录**：在整个过程中，务必保存与客服的聊天记录、邮件往来等，以备后续维权使用。
9. **注意时效性**：部分商品有明确的退款期限，逾期可能无法办理。因此，尽早发起退款申请非常重要。
10. **考虑法律途径**：如果商家恶意拒绝退款，且协商无果，可向相关监管部门投诉，或通过法律手段维护自身权益。
总之，退款的关键在于及时沟通、提供有效证据，并严格按照平台规则操作。保持理性、礼貌，有助于更快解决问题。
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