近年来，随着网络借贷的快速发展，一些不良网贷平台在催收过程中存在严重违规行为，其中最常见的是通过电话、短信等方式骚扰借款人的亲友，甚至威胁、恐吓，严重影响了个人生活和隐私安全。如果你遭遇了网贷平台催收骚扰通讯录的情况，以下是一些应对措施和建议。
一、了解法律保护
根据《中华人民共和国民法典》《个人信息保护法》以及《关于规范整顿“校园贷”管理的通知》等相关法律法规，任何机构和个人不得非法收集、使用、泄露、出售或提供他人个人信息。网贷平台在催收过程中若侵犯他人隐私，属于违法行为。
二、保留证据
一旦发现催收人员骚扰你的通讯录，应立即保存相关证据，包括：
– 通话录音
– 短信截图
– 微信聊天记录
– 电话号码和时间信息
– 催收人员身份信息（如有）
这些证据在后续维权时将起到关键作用。
三、向监管部门投诉
你可以向以下部门进行投诉：
1. **中国人民银行**：负责监管金融行业，可举报网贷平台违规行为。
2. **银保监会**：对金融机构进行监管，包括网贷平台。
3. **国家互联网信息办公室**：处理网络违法不良信息。
4. **当地公安机关**：如涉及威胁、恐吓等行为，可报警处理。
四、联系平台客服
尝试联系网贷平台官方客服，说明情况并要求停止骚扰行为。如果平台不配合，可以进一步向监管部门投诉。
五、向消费者协会投诉
拨打全国统一消费者投诉热线 **12315**，反映问题并寻求帮助。
六、必要时提起诉讼
如果骚扰行为严重，影响到正常生活，可以考虑通过法律途径维权，向法院提起民事诉讼，要求对方停止侵害、赔偿损失等。
七、提高防范意识
今后在选择网贷平台时，应优先选择正规、合法的机构，避免使用高利贷、套路贷等非法产品。同时，注意保护个人隐私，不要随意透露身份证号、手机号等重要信息。
结语：
网贷催收骚扰通讯录是一种严重的违法行为，不仅侵犯了个人隐私权，也破坏了社会秩序。作为借款人，我们有权利维护自己的合法权益。遇到此类问题时，要冷静应对，积极维权，必要时寻求法律援助，共同抵制非法催收行为。
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