首先，用户在遇到还款困难时，可以主动联系京东金融客服，说明自己的实际情况，如失业、疾病、经济压力等，请求协商还款计划。客服人员会根据用户的具体情况进行评估，并给出相应的解决方案。
其次，协商还款的成功与否取决于多个因素：
1. **逾期时间**：如果只是刚刚逾期，或者尚未逾期，协商成功的可能性较大；如果已经严重逾期，可能会影响协商结果。
2. **还款意愿**：客服会评估用户是否有还款意愿，是否愿意配合提供相关证明材料。
3. **信用记录**：良好的信用记录有助于提高协商成功率。
4. **资金状况**：用户能否提供一定的还款能力证明，比如收入证明、银行流水等。
此外，京东金融也提供了多种还款方式，包括分期还款、延期还款等，用户可以根据自身情况选择合适的方案。
需要注意的是，虽然可以协商还款，但**协商并不等于免除债务**，用户仍需承担还款责任。同时，频繁协商或长期不还款可能会对个人征信产生不良影响。
总结来说，拨打京东95118是可以尝试协商还款的，但成功与否取决于用户的实际情况和京东金融的政策。建议用户在遇到还款困难时，尽早与客服沟通，积极寻求解决方案，避免影响个人信用和后续贷款申请。
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