首先,从法律依据来看,正和消保中心的调解具有一定的权威性。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规,消保中心有权对消费纠纷进行调解,并且其调解结果在双方自愿的基础上具有一定的约束力。如果调解成功,双方可以达成协议,解决争议。
其次,从实际效果来看,正和消保中心的调解在很多情况下确实起到了积极作用。许多消费者通过该中心的调解,成功解决了与商家之间的纠纷,如产品质量问题、售后服务不到位、虚假宣传等。特别是对于一些金额不大、证据明确的案件,调解往往比诉讼更快捷、更经济。
不过,也存在一些局限性。例如,调解结果不具有强制执行力,如果一方不履行协议,消费者仍需通过法律途径维权。此外,调解的成功与否还取决于双方的合作意愿以及商家的态度。
总体而言,广东正和消保中心的调解在大多数情况下是有用的,尤其适合处理一些简单、明了的消费纠纷。消费者在遇到消费问题时,可以先尝试通过该中心进行调解,如果调解不成,再考虑其他法律手段。