根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者应当向消费者提供真实、全面的商品信息，不得作虚假或者引人误解的宣传。如果商家存在虚假发货的行为，消费者有权依法维权。
首先，消费者可以通过平台投诉的方式进行维权。大多数电商平台都设有客服系统和投诉渠道，消费者可以提交相关证据，如订单截图、聊天记录、发货信息等，要求平台介入处理。平台通常会根据调查结果对商家进行处罚，甚至退款或赔偿。
其次，消费者也可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，寻求进一步的帮助。这些机构有责任协助消费者维护合法权益，并对违规商家进行监督和处罚。
此外，在某些情况下，消费者还可以通过法律途径提起诉讼，要求商家承担相应的民事赔偿责任。根据《民法典》相关规定，因欺诈行为导致消费者损失的，消费者可以要求退一赔三，甚至更高的赔偿。
需要注意的是，消费者在维权过程中应保留好相关证据，包括订单信息、聊天记录、物流信息、商品照片等，以便在需要时提供证明。同时，也要注意选择正规平台进行购物，尽量避免在不明网站或个人店铺中下单。
总之，商家虚假发货是一种违法行为，消费者有权要求赔偿。只要及时维权、合理应对，就能有效保护自己的合法权益。
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