近年来，随着移动支付的普及，一些不法分子利用支付平台进行诈骗活动，其中“骗刷399”事件引起了广泛关注。所谓“骗刷399”，指的是用户在不知情的情况下被扣除了399元的费用，通常发生在使用银盛支付等第三方支付平台时。那么，遇到这种情况该如何找回资金呢？
首先，确认交易记录是关键。用户应第一时间登录银盛支付的官方App或网站，查看账户的交易明细，确认是否确实存在399元的异常扣款。如果发现异常，应立即保留相关截图和信息，作为后续维权的证据。
其次，联系银盛支付客服。用户可以通过拨打银盛支付的官方客服电话，或通过App内的在线客服功能，说明情况并提供交易时间、金额、订单号等信息。客服人员会协助用户查询交易详情，并根据具体情况判断是否属于诈骗行为。
如果银盛支付方面无法给出明确答复或拒绝处理，用户可以向中国人民银行或银保监会等监管部门投诉。同时，也可以向当地公安机关报案，尤其是当涉及金额较大或存在明显欺诈行为时。
此外，建议用户加强账户安全保护，如开启短信验证、设置支付密码、定期修改密码等，防止账户被盗用。同时，不要随意点击不明链接或下载来源不明的App，避免个人信息泄露。
总之，面对银盛支付骗刷399的情况，用户应及时采取行动，保留证据，积极与平台沟通，并必要时寻求法律帮助，以最大程度挽回损失。
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