如果商家欺骗消费者怎么办

如果商家欺骗消费者,消费者有权采取合法手段维护自身权益。首先,消费者应保留相关证据,如购物小票、聊天记录、商品照片等,以备后续维权使用。其次,可以先与商家沟通,要求退换货或赔偿。若协商无果,可向当地消费者协会或市场监管部门投诉,提供详细信息和证据,由相关部门介入调查。此外,还可以通过法律途径提起诉讼,追究商家的法律责任。在维权过程中,消费者应保持冷静,依法行事,确保自身合法权益不受侵害。同时,社会也应加强对商家的监管,提高诚信经营意识,营造公平、健康的消费环境。

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