首先,用户应明确自己的个人信息是否被非法获取。一些网贷平台在用户申请贷款时,要求提供通讯录权限,但并未明确告知信息将被用于何种用途。一旦用户同意授权,平台便可能将这些信息泄露给第三方,导致短信轰炸现象的发生。
其次,用户可以通过以下方式进行应对:
1. **拒绝接收短信**:如果收到陌生短信,不要点击其中的链接,也不要回复。多数短信平台提供“举报”或“拉黑”功能,可有效减少骚扰。
2. **向运营商投诉**:拨打运营商客服电话,说明情况并要求协助拦截骚扰短信。部分运营商已推出防骚扰服务,可帮助用户过滤垃圾信息。
3. **向工信部投诉**:通过工信部官网或“12321网络不良与垃圾信息举报受理中心”进行投诉,提供相关短信截图作为证据,有助于监管部门对违规平台进行查处。
4. **删除或限制应用权限**:对于曾经使用过的网贷平台App,建议在手机设置中删除其通讯录权限,防止进一步的信息泄露。
5. **法律维权**:若骚扰短信频繁且影响生活,可保留证据并向当地公安机关报案,或通过法律途径追究平台责任。
最后,提醒广大用户,在使用网贷服务时,务必仔细阅读用户协议,了解个人信息的使用范围。同时,避免随意下载不明来源的App,防止个人信息被非法收集和利用。
总之,面对网贷平台乱发短信的问题,用户应保持警惕,积极采取措施保护自身权益,同时配合相关部门打击非法信息传播行为,共同维护良好的网络环境。