第一步：确认是否真的受骗
首先要确认自己是否真的被欺骗购买了保险。有些情况下，可能是误操作或者对产品不了解，而不是真正的诈骗。可以通过查看保单信息、与客服沟通等方式来确认。
第二步：保留证据
保存所有相关的聊天记录、短信、邮件、付款凭证等证据，这些在后续维权过程中非常重要。
第三步：联系众安保险客服
拨打众安保险官方客服电话，说明情况，要求退保或处理相关问题。如果对方不配合，可以要求转接投诉部门。
第四步：向银保监会投诉
如果众安保险不处理或处理不当，可以向中国银行保险监督管理委员会（银保监会）进行投诉。可以通过其官方网站或拨打12378热线进行投诉。
第五步：报警处理
如果确定是诈骗行为，比如有人冒充保险公司工作人员诱导你购买保险，甚至骗取钱财，应立即向当地公安机关报案，并提供相关证据。
第六步：寻求法律帮助
如情况复杂，可以咨询律师，了解自己的合法权益，并考虑通过法律途径解决问题。
总结：
受骗购买保险虽然令人沮丧，但只要及时采取正确措施，还是有机会挽回损失的。保持冷静，积极维权，是应对此类问题的关键。同时，今后在购买保险时，一定要选择正规渠道，仔细阅读条款，避免再次受骗。
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