首先，要明确的是，合法的网贷利息是受国家法律保护的。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，年利率超过36%的部分无效，超过24%但未超过36%的部分，如果借款人已经支付，可以要求返还。因此，在一定条件下，借款人是有权申请退还部分或全部利息的。
那么，如何操作才能顺利退回利息呢？
1. **核实贷款合同**
首先，查看与网贷平台签订的贷款合同，确认约定的年利率是否超过法定上限。如果超过，可以作为申请退还利息的依据。
2. **收集证据材料**
包括贷款合同、还款记录、转账凭证等，这些都可以作为证明利息过高的证据。
3. **与平台协商**
与网贷平台客服联系，说明情况，要求退还超额利息。有些平台会主动协商解决，尤其是当用户有良好信用记录时。
4. **向监管部门投诉**
如果协商无果，可以向银保监会、中国人民银行或地方金融监管局等相关部门投诉，提供相关证据，请求介入处理。
5. **法律途径维权**
如果平台拒绝退还，且利息明显违法，可以考虑通过法律途径维权，向法院提起诉讼，要求返还非法收取的利息。
需要注意的是，不是所有网贷平台都愿意配合退还利息，特别是那些没有正规资质的平台。因此，建议选择正规、持牌的网贷机构进行借款，以保障自身权益。
总之，网贷利息是否能退，取决于贷款合同的合法性以及实际利率是否符合法律规定。借款人应提高法律意识，保留好相关证据，必要时通过合法途径维护自己的合法权益。
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