近年来，一些商场或店铺以“低价促销”、“文化收藏”等名义吸引消费者购买玉器，但实际产品可能质量参差不齐，甚至存在虚假宣传、价格虚高等问题。一旦消费者发现被骗，往往面临退货难的问题。那么，如果被商场套路买了玉器，应该如何维权并成功退货呢？
一、确认购买时的证据
在尝试退货之前，首先要收集相关证据，包括：
1. 购买凭证：如发票、收据、付款记录等。
2. 产品照片：购买时的玉器外观、包装、标签等。
3. 宣传资料：如广告、宣传单页、直播录像、销售人员承诺的口头或书面说明。
4. 沟通记录：与销售人员的聊天记录、录音等。
这些证据是后续维权的重要依据。
二、了解商家的退换货政策
在购买前，应仔细查看商家的退换货规则。有些商家会明确标注“不支持退换”，但根据《消费者权益保护法》，如果商品存在质量问题或与描述不符，消费者依然有权要求退货或换货。
三、联系商家协商解决
首先，建议通过电话、微信、现场等方式与商家沟通，说明情况，提出退货请求。尽量保持冷静、理性，避免情绪化表达，提高协商成功的可能性。
四、向消费者协会投诉
如果商家拒绝退货，可以拨打全国消费者投诉热线12315，或通过国家市场监督管理总局官网提交投诉信息。消费者协会会协助调解，并督促商家处理。
五、向市场监管部门举报
若商家存在虚假宣传、欺诈销售等行为，可向当地市场监督管理局举报。相关部门会对商家进行调查，并依法处理。
六、保留法律途径选项
如果协商和投诉均无效，且涉及金额较大，可考虑通过法律途径维权，如提起民事诉讼。此时需要准备充分的证据材料，必要时可咨询专业律师。
七、注意事项
1. 避免冲动消费，尤其是高价商品。
2. 购买前多做功课，了解玉器的基本知识和市场行情。
3. 不轻信“保值”“升值”等营销话术。
4. 留意商家是否有正规营业执照和资质。
总结：
被商场套路购买玉器并非个例，但消费者并非无计可施。只要及时收集证据、合理维权，大多数情况下都能得到合理的处理结果。遇到类似问题时，保持冷静、积极应对，才能更好地维护自己的合法权益。
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