1. **联系客服**:客户首先应通过电话或在线客服与武汉丽康宝贝取得联系,说明退款原因和需求。
2. **提交申请**:客服人员会引导客户填写退款申请表,提供相关信息如订单号、服务时间、退款金额等。
3. **审核确认**:公司财务或相关部门会对退款申请进行审核,确认是否符合退款政策及条件。
4. **提供凭证**:根据公司要求,可能需要客户提供相关证明材料,如合同、付款凭证或服务未完成的证明等。
5. **处理退款**:审核通过后,退款将按照原支付方式返还至客户账户,一般会在3-7个工作日内完成。
6. **确认到账**:客户收到退款后,可与客服确认退款是否成功。
需要注意的是,退款政策可能因服务类型、合同条款以及付款方式的不同而有所差异,建议客户在签订服务协议前详细了解退款规定。如遇争议,可进一步与公司协商解决。