首先,需要明确的是,网商贷的还款政策是由网商银行制定的,具体是否支持电话协商延期,取决于平台的风控策略和用户的具体情况。一般来说,网商银行更倾向于通过线上渠道(如手机App、官网等)进行还款安排的沟通,而不是单纯依赖电话协商。
不过,有些用户反映,在特殊情况下(如突发疾病、自然灾害、疫情等),可以通过拨打客服电话尝试协商延期。但需要注意的是,这种协商并不一定能够成功,且通常需要提供相关证明材料。此外,即使协商成功,也可能会产生一定的手续费或利息。
另外,频繁协商延期可能会影响用户的信用记录,甚至被系统判定为还款能力不足,从而影响后续贷款申请。因此,建议用户在使用网商贷前,合理评估自身还款能力,避免因资金周转问题导致逾期。
总之,虽然理论上可以通过电话协商延期,但实际操作中成功率不高,建议优先选择官方渠道进行咨询和处理。同时,保持良好的还款习惯,有助于维护个人信用,避免不必要的麻烦。