首先，政府应加强立法和监管。通过完善相关法律法规，明确经营者必须提供真实、全面的商品和服务信息，并对虚假宣传、隐瞒重要信息等行为进行严厉处罚。同时，市场监管部门应加大对违法行为的查处力度，提高违法成本，形成有效震慑。
其次，企业应增强社会责任感，自觉遵守法律，诚实守信地向消费者提供准确的信息。企业在产品包装、广告宣传、销售过程中，应做到信息透明，避免误导消费者。此外，企业还应建立完善的售后服务体系，及时回应消费者的疑问和投诉。
再次，消费者自身也应提高维权意识。在消费过程中，应主动了解商品或服务的相关信息，注意查看产品标签、说明书、合格证明等资料。遇到信息不全或被误导的情况，应及时保留证据，并通过合法途径维权，如向消费者协会投诉、向市场监管部门举报或提起诉讼。
最后，媒体和社会组织也应发挥监督作用，曝光侵犯消费者知情权的行为，推动社会形成尊重消费者权益的良好氛围。同时，通过宣传教育，提升公众对消费者权益保护的认知水平。
总之，维护消费者知情权需要政府、企业、消费者和社会多方共同努力，只有在各方协同配合下，才能真正实现消费者的知情权，营造健康、公平的消费环境。
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