首先,保留证据。包括购买记录、聊天记录、产品图片、广告截图等。这些证据是后续维权的重要依据。
其次,向平台举报。如果是在电商平台购买的,可以向该平台投诉,要求退款并举报商家。大多数平台都有专门的客服和投诉渠道。
然后,向消费者协会投诉。拨打12315热线或通过全国12315平台进行投诉,说明情况并提供相关证据。消费者协会会协助处理。
此外,可以向市场监管部门举报。拨打当地市场监管局电话或通过官方网站提交举报信息,说明商家存在虚假宣传、销售假冒伪劣产品等问题。
如果涉及金额较大或情节严重,可以考虑报警。公安机关会对涉嫌诈骗的行为进行调查。
最后,提醒他人避免受骗。可以通过社交媒体、论坛等方式分享自己的经历,提醒其他人注意辨别真假,避免上当受骗。
总之,遇到买减肥产品被骗的情况,要冷静应对,及时收集证据,积极举报,维护自身合法权益。