首先，根据《中华人民共和国民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其同意、追认。因此，八岁以上的未成年人进行的充值行为，如果未经父母等监护人同意，家长可以要求平台退款。
其次，2021年国家新闻出版署发布的《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》明确规定，所有网络游戏企业仅可在规定时间内（每日22:00至24:00）为未成年人提供1小时服务，且不得向未满16周岁的未成年人提供任何游戏服务。对于已发生的充值行为，家长可向平台申请退款，并提供相关证明材料。
此外，根据《网络文化经营许可证》相关规定，直播平台也需对未成年人的打赏行为进行限制。若家长能证明该行为是未成年人在未获许可的情况下进行的，平台应积极配合退款处理。
需要注意的是，不同平台的退款政策可能有所不同，家长在申请退款时应保留好充值记录、身份证明、监护关系证明等相关材料，并及时与平台客服沟通。如协商不成，可向当地消费者协会或网信办投诉，必要时可通过法律途径维护权益。
总之，未成年人的充值行为是否可以退款，主要取决于其年龄和是否获得监护人同意。家长应加强对未成年人使用网络的监管，避免不必要的经济损失。同时，平台也应履行社会责任，完善实名认证和防沉迷机制，共同保护未成年人的合法权益。
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