首先，《王者荣耀》由腾讯游戏开发，属于腾讯旗下产品。根据国家相关规定，未满18周岁的用户被定义为未成年人，其在游戏中的消费行为受到严格限制。为了保护未成年人的合法权益，腾讯推出了“成长守护平台”，允许家长对孩子的游戏时间和消费进行管理。
如果未成年人在游戏中进行了大额消费，家长可以尝试通过官方渠道申请退款。通常情况下，退款需要提供以下信息：
1. 未成年人的身份证明（如户口本、身份证等）；
2. 游戏账号信息（包括注册手机号、游戏ID等）；
3. 消费记录截图或订单号；
4. 家长的身份证明及与未成年人的关系证明。
家长可以通过腾讯客服热线、官方网站或微信公众号提交退款申请。需要注意的是，退款审核通常需要一定时间，且并非所有申请都能成功。腾讯会根据实际情况判断是否符合退款条件，例如是否存在恶意消费、是否有明确的监护人授权等。
此外，为了防止未成年人沉迷游戏和过度消费，腾讯还实施了实名认证制度和防沉迷系统。未实名认证的用户将无法进行游戏，已实名认证的未成年人则会受到游戏时长和消费额度的限制。
总之，未成年人退款是《王者荣耀》运营中的一项重要环节，旨在保障未成年人的健康成长和家庭的合法权益。家长应合理引导孩子使用游戏，避免不必要的消费纠纷。同时，也建议家长多与孩子沟通，了解他们的游戏习惯，共同维护良好的网络环境。
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