1. 还呗官方客服电话:400-990-0000
该电话为还呗官方提供的客户服务热线,用户可通过此电话咨询还款、账户问题或提出投诉。
2. 中国互联网金融协会投诉电话:010-66413258
如用户认为还呗平台存在违规行为,可向中国互联网金融协会进行投诉。
3. 银保监会消费者投诉热线:12378
若涉及金融消费权益保护问题,可拨打银保监会的投诉热线进行反映。
4. 工商服务热线:12315
对于平台存在的服务质量、合同纠纷等问题,也可以通过12315进行投诉。
在拨打投诉电话前,建议准备好相关证据,如聊天记录、订单信息、身份证件等,以便更高效地解决问题。同时,也可通过还呗APP内的“帮助中心”或在线客服提交投诉。