尊敬的融金所用户: 您好! 首先,感谢您一直以来对融金所的信任与支持。为了进一步提升服务质量,保障用户的合法权益,根据相关法律法规及平台运营规范,融金所现就部分用户账户的退款事宜进行正式通知。 近期,我司在内部审计过程中发现,部分用户因操作失误、系统异常或其他原因导致资金未能正常到账或存在重复充值情况。针对此类问题,融金所已启动专项处理流程,并将按照以下原则…