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12315可以解决退款吗？ 12315是中国消费者协会设立的全国统一消费者投诉举报热线，主要用于受理消费者在购买商品或接受服务过程中遇到的纠纷和问题。对于消费者来说，12315是一个重要的维权渠道，但其是否能直接解决退款问题，需要具体情况具体分析。 首先，12315的主要功能是接收消费者的投诉，并将投诉转交给相关市场监管部门或企业进行处理。它并不具备直接处理…

近日，多家篮球培训机构被曝出存在“不给退费”的问题，引发家长和学员的强烈不满。一些机构在签订合同时设置不合理条款，一旦学员因各种原因想要退费，便以各种理由拒绝退还学费，严重损害了消费者的合法权益。 许多家长反映，在报名时被承诺“无条件退费”或“按比例退费”，但实际操作中却遭遇重重阻碍。有的机构要求提供繁琐的证明材料，有的则以“课程已开始”“合同已生效”为由拒…