拍拍贷逾期4年了说要起诉可以协商还本金吗

淘宝客服不退款，是许多消费者在网购过程中可能遇到的问题。当消费者认为自己有理由申请退款，但淘宝客服拒绝处理时，往往会感到无助和不满。面对这种情况，消费者应了解自己的权利，并采取合法、合理的方式维护自身利益。 首先，消费者应确认自己是否符合退款条件。根据淘宝平台的规则，只有在商品存在质量问题、与描述不符、未按时发货或卖家违反承诺的情况下，消费者才有权申请退款。…