1. **确认扣款信息**
首先查看银行短信、APP通知或交易明细，确认扣款金额、时间及对方账户信息。确保是道酬快贷的扣款，而非其他平台或误操作。
2. **检查贷款协议**
回顾是否曾签署过道酬快贷的相关贷款协议或授权扣款协议。若未主动申请贷款或授权，可能是个人信息被冒用。
3. **联系道酬快贷客服**
通过官方渠道（如官网、App内客服）联系道酬快贷，说明情况并要求提供扣款依据。询问扣款原因，是否为还款、服务费或其他费用。
4. **向银行申请退款**
若确认扣款非法或存在争议，可携带身份证到银行柜台申请撤销交易或冻结账户。部分银行支持“异常交易申诉”，需提供相关证据。
5. **报警或投诉**
若怀疑遭遇诈骗或非法扣款，可向当地公安机关报案，并保留聊天记录、截图等证据。同时可向银保监会或消费者协会投诉。
6. **保护个人信息**
检查是否有个人信息泄露，如手机号、身份证号等。必要时修改密码、启用短信验证，避免再次受骗。
7. **法律途径维权**
若协商无果，可咨询律师，通过法律手段追回损失。保留所有沟通记录和凭证，作为维权依据。
**注意事项**：
– 不轻信陌生电话或短信，谨防钓鱼网站。
– 定期查询银行账户，及时发现异常交易。
– 如遇问题，优先通过官方渠道解决，避免私下转账或透露验证码。
总之，遇到不明扣款时，冷静应对、快速行动是关键，确保自身权益不受侵害。
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