随着互联网金融的快速发展，网贷行业逐渐成为人们获取资金的重要渠道。然而，一些不法分子也利用网络平台进行非法放贷，给借款人带来巨大的经济和心理负担。这些“黑网贷”往往以高利贷、暴力催收、虚假宣传等方式侵害消费者权益。面对这种情况，借款人应该如何投诉？应该找哪个部门？
1. 中国银保监会（原银监会）
中国银保监会是监管银行、保险以及部分金融业务的主管部门。对于持牌的网贷平台，可以向银保监会或其地方分支机构进行投诉。但需要注意的是，目前大部分网贷平台已经清退，只有少数持牌机构仍在运营。
2. 中国人民银行
人民银行负责维护金融体系稳定，对金融机构进行监管。如果涉及非法集资、洗钱等行为，可以向人民银行举报。
3. 公安机关
如果遭遇暴力催收、威胁、恐吓、非法拘禁等违法行为，应当立即报警，由公安机关介入调查处理。
4. 工商行政管理部门
对于涉嫌虚假宣传、欺诈经营的网贷平台，可以向当地市场监督管理局（原工商局）进行投诉，要求其依法查处。
5. 12315消费者投诉平台
12315是全国统一的消费者维权热线，针对网贷平台的虚假宣传、合同纠纷等问题，可以拨打12315进行投诉。
6. 互联网金融协会
部分网贷平台属于互联网金融协会的会员单位，可向协会反映问题，寻求帮助。
7. 法院起诉
如果贷款合同存在违法条款，或者被非法催收，可以向法院提起诉讼，维护自身合法权益。
总之，面对黑网贷，借款人应保持理性，及时保留证据，选择合法途径维权。同时，要增强风险意识，避免陷入高利贷陷阱。如遇紧急情况，应第一时间联系公安机关，确保人身安全。
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