首先，了解游戏公司的投诉渠道是关键。大多数正规手游都会有官方客服渠道，包括官方网站、客服热线、客服邮箱、微信公众号或游戏内的反馈系统。玩家应优先选择这些官方途径进行投诉，以提高处理效率。
其次，详细描述问题并提供证据。在投诉时，尽量将问题描述得清晰明了，包括出现问题的时间、具体表现、操作步骤等。如果有截图、录像或其他相关证据，应一并提交，这有助于客服更快地定位和解决问题。
第三，保持沟通耐心与礼貌。虽然遇到问题容易情绪激动，但保持冷静、礼貌的态度更容易获得对方的重视和帮助。同时，注意记录每次沟通的内容和时间，以备后续跟进。
第四，利用社交媒体和平台评价。如果通过官方渠道未能得到有效回应，可以考虑在社交媒体（如微博、贴吧、知乎）或游戏平台（如TapTap、Steam）上发布问题，引起更多关注。但需要注意的是，发言应客观公正，避免人身攻击或夸大事实，以免引发法律风险。
第五，寻求第三方介入。如果问题涉及金额较大或严重影响用户体验，可以向消费者协会、网络游戏举报平台或相关监管部门投诉。例如，中国互联网违法和不良信息举报中心、工信部等机构都设有专门的投诉渠道。
最后，关注官方公告和更新。有时游戏公司会在后续版本中修复某些问题，或者对投诉较多的问题做出回应。因此，玩家应定期查看游戏公告，了解最新的动态和解决方案。
总之，面对手游中的问题，玩家应积极采取行动，合理利用各种投诉渠道，理性表达诉求，才能更有效地维护自己的权益。
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