近年来，随着网络贷款的快速发展，相关纠纷和问题也日益增多。许多用户在使用网贷服务时遇到了高利贷、虚假宣传、暴力催收等问题，因此需要找到合适的投诉渠道来维护自身权益。那么，网贷投诉应该拨打哪个部门的电话才最有效呢？
首先，可以向中国银保监会投诉。中国银行保险监督管理委员会（简称银保监会）是负责监管银行、保险和部分金融企业的机构，虽然其主要监管对象是持牌金融机构，但部分正规网贷平台也属于其监管范围。用户可以通过银保监会官网或拨打12378热线进行投诉。
其次，消费者协会也是一个有效的投诉渠道。全国各级消费者协会（如12315平台）可以受理消费者的投诉，包括网贷相关的纠纷。通过12315平台提交投诉信息，相关部门会进行调查并反馈处理结果。
另外，国家互联网信息办公室也可以作为投诉渠道之一。如果网贷平台存在违法不良信息、虚假宣传等问题，可以向网信办举报，由其依法进行处理。
对于涉及非法放贷、高利贷、暴力催收等违法行为，还可以向公安机关报案。这类行为可能涉嫌诈骗、非法经营、侵犯公民个人信息等犯罪行为，公安机关有责任依法查处。
总的来说，网贷投诉最有效的部门包括：银保监会（12378）、消费者协会（12315）、国家互联网信息办公室以及公安机关。根据具体问题的不同，选择合适的投诉渠道才能更有效地解决问题。
建议用户在投诉前保留好相关证据，如借款合同、聊天记录、还款记录等，以便提高投诉的成功率。同时，也要注意选择合法合规的网贷平台，避免陷入非法借贷陷阱。
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