网上购物发生纠纷怎么办

网上购物发生纠纷时,消费者应保持冷静,合理维权。首先,及时与商家沟通,说明问题并要求解决。若协商无果,可向平台投诉,提供订单号、聊天记录等证据。如仍无法解决,可向当地消费者协会或市场监管部门举报。对于涉及金额较大的纠纷,可考虑通过法律途径解决,保留好相关证据,必要时咨询律师。网购时应选择正规平台,仔细阅读商品信息,保存交易记录,以减少纠纷发生的可能性。

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admin
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