在使用美团平台预订酒店时，有时可能会遇到订单无法退款、退款被拒绝或退款延迟等问题。如果用户认为自己的权益受到了侵害，可以采取合法手段进行维权，其中包括拨打相关电话进行举报。
首先，用户应确认自己是否符合退款条件。根据美团的退款政策，部分酒店订单可能因“不可退”或“限时退款”等原因无法退款。如果用户认为该情况不合理，可以先通过美团App内的客服渠道进行咨询和申诉。
如果通过平台客服无法解决问题，用户可以选择以下方式进行举报：
1. 拨打消费者投诉热线：12315
这是国家市场监督管理总局设立的全国统一消费者投诉举报热线，用户可以拨打12315，向相关部门反映美团酒店退款问题，要求调查处理。
2. 拨打12345政务服务热线
12345是各地方政府提供的综合服务平台，用户可以通过该热线反映美团平台存在的服务问题，特别是涉及消费者权益的问题。
3. 联系当地市场监管部门
用户可以根据自己所在的城市，查找当地的市场监督管理局联系方式，并通过电话或线上平台进行投诉。
此外，用户还可以通过美团App内的“帮助与反馈”功能提交问题，或者在美团官网的“用户中心”中找到相关投诉入口。
需要注意的是，在举报过程中，用户应保留好相关证据，如订单截图、聊天记录、退款失败页面等，以便在后续维权过程中提供支持。
总之，面对美团酒店不退款的情况，用户不必束手无策，可以通过正规渠道进行投诉和举报，维护自身的合法权益。
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