首先，用户需要了解抖音的退款政策。根据抖音官方的规定，部分商品支持七天无理由退货，但也有部分商品如虚拟商品、定制商品等可能不支持退款。因此，在下单前，用户应仔细阅读商品详情页的退款说明，避免因不了解规则而产生纠纷。
如果用户已经确认符合退款条件，但抖音系统仍然拒绝退款，可以尝试以下几种方法：
1. **联系商家客服**：如果是通过抖音小店购买的商品，可以直接联系商家客服，说明情况并提供相关证据，如订单截图、聊天记录等，请求商家协助处理退款。
2. **通过抖音客服渠道反馈**：在抖音App中，用户可以通过“我”-“客服中心”-“我要投诉”或“在线客服”功能，向平台提交退款申诉。在描述问题时，尽量详细说明情况，并附上相关证据，提高处理效率。
3. **通过支付平台申请退款**：如果用户是通过支付宝、微信支付等方式付款，可以尝试联系支付平台客服，说明情况并申请退款。有些情况下，支付平台会介入处理。
4. **拨打抖音官方客服电话**：抖音设有官方客服热线，用户可以通过拨打客服电话进行人工咨询和投诉，获取更直接的帮助。
5. **在社交媒体或消费者权益保护平台维权**：如果上述方法都无法解决问题，用户可以在微博、知乎等平台发布自己的遭遇，引起关注；也可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉，寻求法律帮助。
总之，面对抖音不给退款的情况，用户不必过于慌张，应先了解平台规则，再通过多种渠道积极沟通和维权。同时，在日常使用中，也要养成查看退款政策、保留交易记录的好习惯，以保障自己的合法权益。
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