1. **确认商品为假货**
消费者需首先通过正规渠道验证商品是否为假货，例如联系品牌官方客服、提供产品图片或序列号等。
2. **保留证据**
保留购物凭证（订单截图、支付记录）、商品照片、与商家的沟通记录等，作为维权依据。
3. **申请售后**
在京东APP中找到对应订单，点击“申请售后”，选择“质量问题”或“假货问题”，并上传相关证据。
4. **平台介入**
京东平台会在收到申请后进行审核，若确认为假货，通常会要求商家退货退款，并对消费者进行赔偿。
5. **赔偿标准**
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果商家销售假冒商品，消费者可要求退一赔三，赔偿金额不足500元的按500元计算。此外，京东也可能会根据具体情况给予额外补偿。
6. **投诉举报**
如果商家拒不处理或平台处理不公，消费者可以向京东客服进一步投诉，或者向当地市场监管部门、12315平台举报。
7. **法律途径**
对于严重侵权行为，消费者也可以选择通过法律途径维权，起诉商家及平台，要求赔偿损失。
总之，京东对假货问题有明确的处理机制，消费者应积极维护自身权益，同时也要注意选择信誉良好的店铺和商品，降低购假风险。
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