首先,可以拨打12321网络不良与垃圾信息举报受理中心的热线电话进行投诉。该中心专门处理垃圾短信和电话骚扰问题,提供便捷的举报途径。此外,还可以通过官方网站或微信公众号提交相关信息,如来电号码、时间、内容等,便于相关部门调查处理。
其次,用户可以向工信部(工业和信息化部)投诉。工信部负责监管电信业务,对违规发送商业信息的行为有明确的处罚规定。用户可通过工信部官网或拨打12300热线进行投诉。
另外,对于涉及非法获取个人信息的骚扰电话,用户可以向公安机关报案,尤其是当骚扰电话涉及诈骗、侵犯隐私等违法行为时,应立即采取法律手段保护自己。
同时,建议用户安装正规的手机安全软件,开启来电拦截功能,减少骚扰电话的干扰。在接听陌生电话时,不要轻易透露个人敏感信息,提高防范意识。
总之,面对电话广告骚扰,用户不应忍让,应积极利用合法途径进行投诉和维权,共同营造良好的通信环境。