首先，你需要明确自己购买的商品确实存在质量问题或为假货。可以通过查看商品详情页的信息、比对正品特征、或者找第三方鉴定机构进行鉴定来确认。一旦确定是假货，就可以开始维权。
接下来，你可以通过抖音平台的客服渠道进行投诉。进入抖音App，在“我的”页面中找到“客服中心”，选择相应的订单，提交投诉申请。在描述问题时，要详细说明你购买的商品情况，并附上相关证据，如商品照片、聊天记录、鉴定报告等。
如果平台客服未能有效处理，你可以向消费者协会（12315）进行投诉。拨打12315热线，或通过官方网站提交投诉信息，说明你在抖音上购买假货且商家拒绝退款的情况。消费者协会通常会介入调查，并督促商家解决问题。
此外，你还可以通过社交媒体曝光该商家的行为，引起更多人的关注。在微博、微信、知乎等平台上发布你的经历，提醒其他消费者注意防范，同时也能对商家形成一定的舆论压力。
如果以上方法仍然无法解决问题，可以考虑通过法律途径维权。保留好所有交易记录、聊天记录和证据，必要时可以向法院提起诉讼，要求商家退一赔三，维护自己的合法权益。
总之，在抖音上买到假货并遭遇商家拒绝退款时，不要轻易放弃维权。合理利用平台客服、消费者协会、社交媒体和法律手段，才能更好地保护自己的权益。同时，建议消费者在购物时多加留意，选择信誉良好的商家，避免再次遇到类似问题。
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