随着网购的普及，越来越多的人选择在网上购物。然而，网购也存在一定的风险，比如收到的商品出现质量问题，但商家却不予退货。遇到这种情况该怎么办呢？下面我们就来详细分析一下。
首先，消费者在购买商品时，应保留好购物凭证，包括订单截图、支付记录、商品照片等。这些都是维权的重要证据。一旦发现商品有质量问题，应及时与商家沟通，说明情况，并要求退货或换货。
如果商家拒绝退货，消费者可以尝试通过平台介入解决。大多数电商平台都有相应的投诉和维权机制，消费者可以通过平台客服申请仲裁。平台通常会根据买卖双方的证据进行判断，并给出处理意见。
如果平台也无法解决问题，消费者可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉。这些机构会协助处理消费纠纷，并督促商家依法履行责任。
此外，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权在商品不符合质量要求的情况下，要求退货、更换或减少价款。商家无正当理由拒绝退货，属于违法行为。
总之，面对网购商品质量问题不给退的情况，消费者不应轻易放弃维权。通过保留证据、与商家沟通、平台介入、投诉举报等多种方式，可以有效维护自己的合法权益。同时，也提醒广大消费者在网购时选择信誉好的商家，仔细阅读商品描述和售后服务政策，避免不必要的纠纷。
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