在网购过程中，买家经常会遇到商家迟迟不发货的情况，这不仅影响购物体验，还可能带来经济损失。面对这种情况，买家应该如何应对呢？以下是一些实用的解决方法和建议。
首先，要确认订单状态。有时候可能是系统延迟或信息未同步，导致买家误以为商家没有发货。可以通过查看订单详情、联系客服或查看平台通知来确认实际情况。
其次，主动与商家沟通。通过平台聊天工具或电话联系商家，询问发货进度，表达自己的担忧和需求。大多数商家会因为客户的合理催促而加快处理速度。
如果商家仍然不回应或拒绝发货，可以申请平台介入。大部分电商平台都有纠纷处理机制，买家可以提交相关证据，如聊天记录、订单截图等，由平台进行调解。
此外，还可以考虑申请退款。如果商家长期不发货，严重影响了交易的正常进行，买家有权要求退款。根据平台规则，若商家无正当理由拖延发货，平台通常会支持买家的退款请求。
最后，保留好所有沟通记录和订单信息，以备后续维权使用。如果问题严重，可以向消费者协会或相关监管部门投诉，维护自己的合法权益。
总之，面对商家不发货的问题，保持冷静、积极沟通、合理维权是关键。同时，选择信誉良好的商家和平台，也能有效降低此类问题的发生概率。
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