首先，了解自身权利是关键。根据《中华人民共和国民法典》和《消费者权益保护法》，借款人在签订贷款合同时，有权知晓所有费用明细，并有权拒绝不合理收费。如果平台在合同中未明确说明费用或存在隐性收费，借款人可以据此维权。
其次，收集证据是投诉的基础。借款人应保留借款合同、还款记录、短信通知、聊天记录等相关材料，以便在投诉时提供有力证明。特别是涉及收费的具体条款和金额，更需要详细记录。
第三，向相关监管部门投诉是最有效的途径之一。借款人可拨打12363金融消费权益保护热线，或通过中国银保监会官网提交投诉申请。此外，国家市场监督管理总局也设有消费者投诉平台，可用于反映网贷平台的违规行为。
第四，可通过法律途径解决纠纷。如果协商无果，借款人可向当地人民法院提起诉讼，要求平台退还不合理费用。必要时可寻求律师帮助，确保自身合法权益得到有效保障。
最后，选择正规平台借款是避免纠纷的根本。建议借款人优先选择持牌金融机构或知名平台，避免使用未经监管的非法网贷平台，降低被不合理收费的风险。
总之，面对网贷收费不合理问题，借款人应保持冷静，依法维权，合理利用各种投诉渠道，切实保护自身利益。
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