一、保留证据
在发现假冒伪劣产品后，首先要保留好相关证据，包括：
– 购买凭证（如发票、收据、电子订单）
– 产品实物及包装
– 与商家的沟通记录（如聊天记录、通话录音）
– 产品照片或视频
二、联系商家协商解决
首先可尝试与商家直接沟通，要求退换货或赔偿。若商家态度消极，可进一步采取其他措施。
三、向市场监管部门投诉
拨打全国统一消费者投诉热线12315，或通过“12315”官方网站、微信小程序提交投诉信息。需提供详细的购买信息、产品问题描述及证据材料。
四、向平台投诉（适用于网购）
如果是在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购买的产品，可向平台客服投诉，并申请介入处理。平台通常会协助调解或退款。
五、向公安机关报案
对于涉及诈骗、销售假冒注册商标商品等违法行为，可向当地公安机关报案，提供相关证据材料。
六、寻求法律援助
如情况复杂或损失较大，可咨询律师，通过法律途径维护自身权益。也可向消费者协会寻求帮助。
七、注意时效
投诉应在发现问题后及时进行，部分投诉渠道有时间限制，避免因延误而影响维权效果。
总之，面对假冒伪劣产品，消费者应保持冷静，依法维权，保护自身合法权益。同时，也呼吁社会各界共同监督市场，营造诚信消费环境。
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