随着电子商务的快速发展，越来越多的人选择在网上购物。然而，网购也存在一定的风险，比如买到假货。一旦发现买到假货，消费者应积极维权，及时进行投诉和举报。以下是具体的投诉举报方法：
1. **保留证据**
在发现商品为假货后，首先要保存好相关证据，包括：商品照片、订单截图、聊天记录、快递单号、发票或收据等。这些证据将作为后续投诉的重要依据。
2. **联系卖家**
首先可以通过平台的客服系统与卖家沟通，说明情况并要求退换货或赔偿。大部分电商平台都有明确的售后政策，支持消费者维权。
3. **申请平台介入**
如果卖家不配合处理，可以向电商平台申请介入。大多数电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）都有专门的客服团队处理此类纠纷，并提供相应的解决方案。
4. **向市场监管部门投诉**
如果平台处理结果不满意，可以向当地市场监督管理局进行投诉。可通过拨打12315热线电话、登录全国12315平台网站或使用“12315”手机APP进行投诉。
5. **举报至网络平台监管部门**
对于涉及虚假宣传、销售假冒伪劣商品的商家，可以向国家市场监督管理总局或相关网络平台监管部门举报。例如，通过“黑猫投诉”、“消费保”等第三方平台进行曝光和举报。
6. **寻求法律帮助**
如果损失较大，且协商无果，可以考虑通过法律途径维权。可以向法院提起诉讼，要求卖家承担相应的法律责任。
7. **注意保护个人信息**
在投诉和举报过程中，要注意保护个人隐私信息，避免泄露给无关人员。
总之，网购时遇到假货，消费者不必慌张，只要掌握正确的维权方式，就能有效维护自己的合法权益。同时，也提醒广大消费者在购物时选择正规平台和信誉良好的商家，降低买到假货的风险。
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