首先,用户需要了解的是,根据《中华人民共和国个人信息保护法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》,任何机构在未经用户同意的情况下,不得频繁拨打推销电话。如果用户已经明确拒绝接收营销信息,相关企业应当立即停止此类行为。
对于马上消费的骚扰电话,用户可以采取以下几种方式进行应对:
1. **设置黑名单**:将对方号码加入手机黑名单,避免再次接到电话。
2. **投诉举报**:可以通过工信部12321网络不良与垃圾信息举报受理中心进行投诉,提供具体信息如来电号码、时间、内容等,相关部门会进行调查处理。
3. **联系平台客服**:直接拨打马上消费官方客服电话,说明情况并要求停止骚扰,同时可要求删除个人信息。
4. **向银保监会投诉**:如果涉及贷款、信用卡等金融产品,可以向中国银行保险监督管理委员会投诉,维护自身合法权益。
5. **保留证据**:如遇持续骚扰,建议保存通话记录、短信内容等相关证据,必要时可向公安机关报案。
此外,用户也应提高警惕,防止被不法分子利用个人信息进行诈骗。不要轻易透露身份证号、银行卡号等敏感信息。
总之,面对骚扰电话,用户不应忍让,而应积极维权。通过合法途径,维护自己的通信自由和信息安全。