马上消费老是打电话骚扰怎么办

最近,越来越多的用户反映,马上消费金融公司频繁拨打骚扰电话,严重影响了正常生活。许多用户表示,即使已经明确表示不想接听,对方依然不断来电,甚至在深夜或工作时间打扰,令人感到非常困扰。

首先,用户需要了解的是,根据《中华人民共和国个人信息保护法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》,任何机构在未经用户同意的情况下,不得频繁拨打推销电话。如果用户已经明确拒绝接收营销信息,相关企业应当立即停止此类行为。

对于马上消费的骚扰电话,用户可以采取以下几种方式进行应对:

1. **设置黑名单**:将对方号码加入手机黑名单,避免再次接到电话。

2. **投诉举报**:可以通过工信部12321网络不良与垃圾信息举报受理中心进行投诉,提供具体信息如来电号码、时间、内容等,相关部门会进行调查处理。

3. **联系平台客服**:直接拨打马上消费官方客服电话,说明情况并要求停止骚扰,同时可要求删除个人信息。

4. **向银保监会投诉**:如果涉及贷款、信用卡等金融产品,可以向中国银行保险监督管理委员会投诉,维护自身合法权益。

5. **保留证据**:如遇持续骚扰,建议保存通话记录、短信内容等相关证据,必要时可向公安机关报案。

此外,用户也应提高警惕,防止被不法分子利用个人信息进行诈骗。不要轻易透露身份证号、银行卡号等敏感信息。

总之,面对骚扰电话,用户不应忍让,而应积极维权。通过合法途径,维护自己的通信自由和信息安全。

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admin
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