在日常生活中，很多人通过微信进行交易，尤其是在二手物品、个人服务或小商品买卖中。但有时候会出现买家付款后，卖家却不发货或失联的情况，这让很多消费者感到困扰：微信收了钱不发货怎么办？能不能要回钱？
首先，需要明确的是，微信本身是一个社交平台，并不是电商平台。因此，微信支付并不像淘宝、京东等平台那样有完善的交易保障机制。一旦发生纠纷，维权难度会相对较大。
那么，遇到这种情况该怎么办呢？
1. **保留证据**
在交易过程中，一定要保存好聊天记录、转账记录、订单截图等证据。这些是日后维权的重要依据。
2. **与对方沟通**
第一时间联系对方，询问未发货的原因，并要求退款。如果对方态度良好，可能可以协商解决。
3. **通过微信客服投诉**
如果对方拒绝退款，可以尝试通过微信的客服渠道进行投诉。进入微信支付页面，找到“帮助与反馈”，选择相关问题进行提交。虽然微信官方不一定能强制对方退款，但可以尝试让平台介入协调。
4. **报警处理**
如果金额较大，且对方明显存在诈骗行为（如故意不发货、拉黑、消失等），可以向当地公安机关报案。警方会根据具体情况判断是否构成诈骗。
5. **法律途径维权**
如果金额较高，且对方拒不退款，可以考虑通过法律途径维权。可以向法院提起民事诉讼，要求对方返还钱款。不过，这需要提供充分的证据，并且过程可能较为繁琐。
6. **注意防范风险**
今后在使用微信交易时，尽量选择当面交易或使用正规电商平台。对于大额交易，建议使用第三方担保支付方式，避免直接转账给个人。
总结来说，微信收了钱不发货是可以尝试要回钱的，但具体能否成功取决于多种因素，包括证据是否充分、对方是否配合以及是否有其他有效维权手段。在日常交易中，提高警惕、保留证据、合理维权是非常重要的。
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