首先，根据中国《民法典》的规定，未满18周岁的未成年人进行与其年龄、智力不相适应的民事行为时，其监护人有权要求撤销该行为。因此，如果孩子在游戏中进行了大额充值，家长可以尝试向游戏公司申请退款。
其次，不同游戏公司对于未成年人充值的退款政策有所不同。一些大型游戏公司如腾讯、网易等，已经建立了较为完善的未成年人保护机制，包括实名认证、人脸识别、消费限额等。家长可以通过官方客服渠道提交相关证明材料，如孩子的身份信息、充值记录、监护人身份证明等，申请退款。
不过，需要注意的是，并非所有充值都能全额退还。游戏公司通常会根据具体情况判断是否符合退款条件。例如，如果充值行为发生在家长知情或默认的情况下，或者充值金额较小，可能无法获得退款。
此外，为了防止类似情况再次发生，家长应加强对孩子的网络使用监管，设置游戏时间限制，启用家长控制功能，并教育孩子合理使用网络资源。
总之，小孩游戏充值的钱能否退还，取决于多种因素，包括充值金额、游戏公司的政策以及家长提供的证明材料等。建议家长在遇到此类问题时，及时与游戏公司沟通，并保留好相关证据，以提高退款的成功率。同时，加强家庭教育和监管，是预防此类问题的关键。
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