随着互联网的快速发展，网上购物已经成为人们日常生活中的重要组成部分。然而，伴随着便利的同时，网络诈骗案件也层出不穷，许多消费者在网购过程中遭遇了虚假商家、假货、退款不退等问题，导致财产损失。面对这种情况，很多人不知道该如何维权，尤其是“被骗去哪投诉”这个问题常常让人感到迷茫。
一、常见的网上购物诈骗类型
1. 虚假店铺：一些不法分子利用平台漏洞开设虚假店铺，发布虚假商品信息，诱导消费者付款后却不发货或发假货。
2. 诈骗网站：通过伪造正规网站界面，诱导用户输入银行卡号、密码等信息，盗取资金。
3. 退款骗局：以“退货退款”为名，要求消费者先支付费用，然后失联。
4. 网络兼职诈骗：打着“刷单返利”、“代购代理”的幌子，骗取押金或保证金。
二、遇到网购诈骗该怎么办？
1. 保留证据：包括聊天记录、订单截图、支付凭证、商品照片等，这些都是投诉和维权的重要依据。
2. 联系平台客服：大多数电商平台都有专门的客服部门，可以向平台投诉并申请退款或处理。
3. 向相关部门投诉：如果平台无法解决问题，可以向相关监管部门进行投诉。
三、网上购物被骗去哪投诉电话？
1. 消费者协会（12315）
全国统一消费者投诉热线：12315
网址：www.12315.cn
这是最常用的投诉渠道，适用于各种消费纠纷，包括网购诈骗。
2. 中国互联网违法和不良信息举报中心
电话：010-12377
网址：www.12377.cn
可用于举报网络诈骗、虚假网站、非法信息等。
3. 公安机关报案
如果涉及金额较大或存在严重违法行为，建议立即拨打当地公安机关报警电话（110），并提供相关证据材料。
4. 银行客服
如果通过银行卡支付，可联系银行客服冻结账户或申请退款。
四、温馨提示
1. 提高警惕：不要轻信低价促销、中奖信息、陌生链接等。
2. 使用正规平台：尽量选择信誉好、评价高的电商平台进行购物。
3. 善用法律手段：遇到诈骗时，及时维权，避免自身权益受损。
总之，网上购物虽然方便，但也存在风险。一旦遭遇诈骗，要第一时间采取行动，保留证据，并通过合法途径进行投诉和维权，保护自己的合法权益。
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